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En quoi le service d’achat est-il bénéfique pour les détaillants ?

En quoi le service d'achat est-il bénéfique pour les détaillants
En quoi le service d’achat est-il bénéfique pour les détaillants

En quoi le service d’achat est-il bénéfique pour les détaillants ?

Le support d’achat global est une vitrine en ligne fournie par divers fournisseurs de services d’achat (SSP) pour répondre aux besoins des acheteurs en ligne de différents pays. Cette vitrine offre une plate-forme commune permettant aux acheteurs d’effectuer leurs achats dans différents magasins et pays. Par exemple, le service d’achat mondial d’Amazon s’adresse aux clients de trente-deux pays, tandis que les magasins en ligne offrent des services dans soixante pays du monde entier. Dans cet article, nous examinerons quelques détails sur l’utilisation de ces services d’achats mondiaux par les détaillants, en comparaison avec les magasins de détail au Royaume-Uni.

Les magasins de détail ont toujours offert aux clients la possibilité de faire leurs achats sans avoir à quitter le confort de leur maison ou de leur bureau. Cependant, il n’était pas facile de répondre aux besoins des clients d’autres régions du monde car cela nécessitait des investissements supplémentaires en termes d’infrastructures et de ressources humaines. Aujourd’hui, avec l’utilisation de l’internet comme principale source de shopping, il est devenu possible d’accéder aux services offerts par les centres commerciaux mondiaux depuis n’importe où dans le monde.

 

Le support d’achat global offre une plateforme parfaite pour les acheteurs en ligne pour acheter des articles ou des services sur l’internet. Les clients peuvent parcourir les différents catalogues disponibles par l’intermédiaire des SSP et choisir un produit ou un service de leur choix. Ils peuvent ensuite effectuer des paiements par carte de crédit, PayPal et autres moyens de paiement en ligne sécurisés. Les portails d’achat en ligne fournissent également aux clients des conseils et des astuces d’achat. Ils permettent aux clients d’obtenir des informations précieuses sur les différents produits et services proposés par les marques et les aident à choisir les meilleurs.

Beaucoup de gens ont tendance à ignorer les avantages qu’offrent les services d’achat par rapport au commerce de détail traditionnel. Cependant, il faut comprendre que le service d’achat fourni par les détaillants leur donne un avantage sur les concurrents potentiels car ils peuvent faire de la publicité directement auprès des clients. Il permet aux détaillants d’établir un contact direct avec les clients et de répondre plus efficacement à leurs demandes et à leurs besoins. Par rapport à l’expérience d’achat hors ligne, cela permet aux détaillants de répondre rapidement aux besoins des clients. Cela garantit également que les clients continuent à avoir une expérience d’achat positive et restent fidèles à la marque, même après l’achat.

 

Un autre avantage offert par les détaillants grâce à l’aide à l’achat en ligne est la commodité de pouvoir faire ses achats de n’importe où. Les clients peuvent simplement se connecter au portail d’achat du détaillant et effectuer des achats. Ce service a facilité les achats dans les pays étrangers où la plupart des gens n’ont pas accès aux cartes de crédit ou de débit. En outre, le service prend en charge les options de paiement telles que les principales cartes de crédit et les chèques électroniques. Les détaillants qui offrent ces services peuvent être contactés à tout moment par téléphone ou par courrier électronique.

Grâce à des sites web de shopping mondiaux, les clients peuvent acheter les derniers téléphones portables, téléviseurs, ordinateurs portables, accessoires, systèmes de musique, appareils photo, appareils électroménagers, produits de santé et de beauté, vêtements, chaussures et jouets. En outre, il permet aux détaillants d’atteindre un plus grand nombre de clients grâce à des publicités et des promotions en ligne. Les détaillants peuvent profiter des possibilités de correspondance des prix et de promotion offertes par les différents fournisseurs de réseaux mobiles. Par exemple, Vodafone offre aux détaillants une réduction de 10 % sur l’achat de téléphones portables lorsque les acheteurs utilisent le code promotionnel DEAL10. Les clients peuvent également consulter les derniers gadgets présentés dans des émissions de télévision, des magazines ou des magasins via l’internet et les acheter auprès des détaillants qui participent au service.

Le service d’aide à l’achat global offre aux détaillants divers avantages et prestations qui ne leur étaient pas accessibles auparavant. Les détaillants ont désormais la possibilité de toucher un public plus large et d’accroître leur rentabilité. Dans le contexte économique actuel, plus de personnes que jamais font leurs achats en ligne et cette tendance ne fera que s’accentuer à l’avenir.

Les commerçants bénéficient de nombreux avantages lorsqu’ils profitent d’un service d’achat en ligne. Les entreprises n’ont pas besoin d’allouer des ressources supplémentaires pour employer plus de salariés pour gérer leur activité. Elles n’ont pas besoin d’embaucher du personnel de vente et de marketing pour augmenter leur clientèle. En outre, les détaillants peuvent économiser de l’argent car ils n’ont plus besoin de payer pour des biens immobiliers et des contrats de location coûteux pour leurs magasins.

 

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