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Néon : comment la banque suisse Challenger améliore son jeu

Neon – Comment cette banque suisse Challenger va améliorer son jeu.

Parmi les banques suisses concurrentes, Neon n’est que troisième ou quatrième. Cependant, il a des chiffres qui mettent les choses en perspective. Neon travaille dans un environnement compétitif où la concurrence fait défaut.

Neon n’aime pas être comparé à Revolut et N26. Bien entendu, la banque de smartphones Neon, lancée en 2018, ne peut rivaliser avec les valorisations d’un milliard de dollars des deux banques étrangères concurrentes qui proposent des offres en Suisse. Neon a levé 5 millions de francs suisses lors de sa dernière ronde de financement.

Mais si vous comparez les offres pour les clients suisses de Neon, Revolut et N26, cela devient vite clair: Neon propose des services bancaires suisses purs, tandis que Revolut propose des services bancaires suisses (ou plutôt, Swiss IBAN) uniquement par l’intermédiaire d’intermédiaires. Credit Suisse (CS) et est également une application financière qui permet l’utilisation de différentes devises, et le N26 est principalement destiné aux Suisses qui souhaitent payer en euros.

Où est la concurrence?

Zak et Yapeal sont également actifs sur le marché suisse des défis, et CS a également répondu aux défis avec CSX l’automne dernier. Un geste qui n’a apparemment pas donné aux fondateurs de Neon des nuits blanches.

“Même avec le lancement de CSX, nous ne voyons guère de concurrence effective entre les banques suisses. Par rapport à Revolut et N26, nous marquons des points avec notre caractère suisse”, a déclaré Jörg Sandrock, PDG de Neon  dans une interview accordée à finews. CH.

Le nombre d’utilisateurs a quadruplé

Neon a marqué des points visiblement l’année dernière: à la fin de l’année, le nombre d’utilisateurs a quadruplé à plus de 50 000; À la fin du mois de février, l’attente est de 60 000 et, d’ici la fin de 2021, d’environ 125 000 clients. L’effet Corona – adoption accélérée du numérique – a probablement joué un rôle », ajoute Sandrock:« En termes de transactions, nous ressentons naturellement les effets Corona: moins de transactions par carte de crédit, mais des ventes au comptant nettement plus élevées.
Neon utilise «Hypi Lenzburg» comme dépôt et indique clairement qu’une simple banque suisse ne devrait rien coûter. Cependant, cette tendance dans le secteur bancaire suisse, principalement due à des offres de cartes de crédit moins chères, ne se fait guère sentir. Les banques de détail suisses établies sont plus susceptibles d’essayer de faire sortir le dernier de leurs clients léthargiques, en raison de la baisse des taux d’intérêt.

Différent des autres

Cependant, la croissance rapide du néon montre clairement que cela ne fonctionnera pas à long terme. Chiffres disponibles à bon. Ch montre que Neon n’est pas seulement un programme financier à la mode depuis des millénaires. L’âge moyen des clients Neon est un peu plus de 37 ans, plus de 70 pour cent d’entre eux sont également actifs; il y a en moyenne 3 000 francs dans leurs comptes. En comparaison, le compte Revolut moyen est de 300 francs et le compte N26 est de 600 francs.

Neon suit également un modèle commercial et une présentation différents: Neon génère des revenus grâce aux achats effectués avec la carte de crédit, ainsi qu’aux commissions de ses partenaires produits. Les clients de Neon peuvent utiliser des services tiers via le programme. Il s’agit notamment du service de transfert Transferwise, du robot conseiller Selma, du programme de retraite sincère de la Banque cantonale de Zurich ou de l’assureur direct Smile.

Faible création de valeur

La stratégie commerciale n’est donc pas d’étendre le programme avec de plus en plus d’offres propriétaires, mais de «rendre plus de produits disponibles via la nouvelle application», comme le souligne Sandrock. Neon se concentrera encore plus cette année, dit-il, en partie pour un meilleur équilibre avec son entreprise d’échange de cartes de crédit.

Neon suit une stratégie bancaire ouverte classique. D’un autre côté, mettre en place leur propre gamme de services exigerait beaucoup trop de personnel et de capital. «Nous considérons notre création de valeur extrêmement faible comme un avantage concurrentiel. Cela signifie que nous n’avons certainement pas l’intention de nous internationaliser et que nous voulons rester petits seuls.

Profiter dans quelques années

Divers investisseurs soutiennent cette stratégie. Il s’agit notamment de Backbone Ventures, du groupe TX, de la Fondation pour l’innovation de la Banque cantonale de Schwyz et des investisseurs Roland Brack et Bettina Hein de la “Höhle der Löwen”, ainsi que du fonds de capital-risque Helvetia Insurance et QoQa, la Suisse romande e -plateforme de commerce.

Ce ne sont pas des philanthropes – ils s’attendent à un retour sur investissement dans quelques années. En termes de performances et de point d’équilibre, cependant, Neon est la start-up classique: aujourd’hui, l’accent est toujours mis sur l’expansion technologique et l’augmentation des utilisateurs. «Neon est au milieu de sa phase de croissance», déclare le PDG Sandrock. «La rentabilité n’est pas encore l’objectif. Mais cela se produira certainement dans quelques années. ”

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