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La pandémie entraîne une baisse des retraits aux distributeurs automatiques de billets en Suisse

La pandémie fait chuter les retraits aux guichets automatiques suisses 

Selon les «Six personnes», d’ici 2020, les retraits d’espèces devraient baisser de 20% à 25%. Dans les 5 ans, le nombre de distributeurs automatiques peut être réduit de 30% à 40%. 

La pandémie pourrait entraîner la mort des GAB: SIX Group, qui fournit des logiciels de GAB en Suisse, souligne que l’intérêt pour les espèces est en baisse. Le porte-parole de SIX, Julian Chan, a déclaré à Awp: « D’ici 2020, nous nous attendons à ce que les retraits baissent encore de 20 à 25%. » Selon les statistiques de la société zurichoise, il a chuté de 10% à 15% l’année dernière.

Les banques surveillent l’utilisation des guichets automatiques problématiques en raison des coûts élevés liés à la fourniture de ce service. Andreas Dietrich, professeur de finance à la Haute école spécialisée de Lucerne, a expliqué que le coût d’achat et d’installation de ce type d’équipement se situe entre 40 000 et 90 000 euros, selon la fonction de l’équipement. La maintenance, la vidéosurveillance et la location du site entraînent également des coûts de 15 000 à 40 000 francs suisses par an. Cependant, selon les experts, ce serait une erreur de tout réduire à des problèmes de coûts. L’existence des DAB répond parfois à des besoins stratégiques: à certains endroits, ils sont utilisés à des fins marketing ou constituent une marque bien connue.

Cependant, les institutions ne pourront pas éviter de penser à l’avenir de ces machines, dont l’utilisation n’a cessé de diminuer au cours des cinq dernières années. 2015 a été une année record, mais la tendance à la baisse s’est poursuivie: la pandémie ne fera qu’accélérer la tendance à la baisse déjà amorcée. Cela signifie que chaque transaction effectuée sur la machine est de plus en plus coûteuse pour la banque. Benjamin Manz, analyste au service de comparaison Internet Moneyland, a souligné que la concentration peut se produire. «Il existe des distributeurs automatiques de billets Raiffeisen dans de nombreux endroits, un pour les banques d’État et un pour les grandes banques UBS et Credit Suisse, qui ont déjà fermé des succursales.

Raiffeisen a assuré que malgré l’augmentation des paiements sans numéraire et mobiles, le nombre de ses guichets automatiques devrait rester stable au cours des deux prochaines années. Le groupe basé à Saint-Gall est le champion des guichets automatiques suisses et dispose du réseau le plus étendu: 1771 ATM. PostFinance (exploitant moins de 1 000 Postomats) connaît également une baisse d’utilisation. Pour le Credit Suisse, la réduction du nombre de clients utilisant des distributeurs automatiques aura des conséquences à long terme. Le réseau mettra l’accent sur l’institution en fonction de la demande de liquidités. Cependant, dans un proche avenir, aucune réduction n’est prévue.

Selon la Banque nationale suisse (BNS), à la fin du mois d’août, il y avait environ 7 000 guichets automatiques en Suisse. SIX Group prévoit de baisser de 30% à 40% au cours des cinq prochaines années. La fermeture des succursales bancaires est une autre tendance importante du secteur, qui aggravera également la pénurie de distributeurs automatiques de billets. Cependant, étant donné que les Suisses ont toujours été liés au cash, il semble impossible de disparaître complètement. M. Manz a souligné qu’aujourd’hui, il existe un guichet automatique pour 1 200 résidents, ce qui est un pourcentage relativement élevé par rapport aux autres pays. Les experts ont expliqué que, par exemple, en Scandinavie, les paiements en espèces sont devenus un phénomène exotique.

Mais en Suisse, avoir de l’argent sous la main est une bonne chose: la Banque nationale suisse (BNS) a déclaré que l’année dernière, le pays avait près de 80 milliards de francs suisses en circulation. Au cours des cinq dernières années, le volume des transactions n’a cessé d’augmenter.

 

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